Не нужно никуда звонить, хотя звонить туда тоже можно. Сели в спокойной обстановке с чашечкой кофе (чая, сока, молока и т.д.), собрались с мыслями и красиво все написали. Ваше заявление передадут по назначению. Кроме того они контролируют предоставление ответа.
Ответ вам дадут не в течение тридцати дней, а в течение пятнадцать, а то и быстрее.
Писать обращения можно на любые темы, просто перейдите по ссылке: